Estrategias de marketing digital en la empresa CORPIEL S.A.C. – Lima, 2022

Autores/as

  • Randall Jesús Seminario Unzueta Universidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias Empresariales. Lima. Perú.
  • Mayli Patricia Gabino Andrade Universidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias Empresariales. Lima. Perú.
  • Anabel Huayama Abad Universidad María Auxiliadora. Facultad de Ciencias Empresariales. Lima. Perú.

DOI:

https://doi.org/10.21679/203

Palabras clave:

Marketing digital, Contenido, ; Consumidor, Conexión y comunidad

Resumen

Objetivo: Determinar las estrategias de marketing digital en el área comercial de la empresa CORPIEL S.A.C – Lima, 2022. Materiales y métodos: El estudio es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, su diseño es no experimental, correlacional y de corte transversal, contando con una población de 300 clientes que visitarán la tienda CORPIEL S.A.C, la técnica de recolección de datos fue la encuesta y el instrumento de recolección de datos fue un cuestionario, comprendido por 24 ítems agrupados en 4 dimensiones. Resultados: La estrategia de marketing digital relacionadas en función del contenido se encuentra en nivel muy alto con 65%, en función a los consumidores se encuentra en un nivel muy alto con 68%, en función a la conexión un 67% con nivel muy alto y en función a la comunidad se encuentra en un nivel muy alto con 70%. Conclusiones: En cuanto a la estrategia de marketing digital relacionado al contenido se tiene que trabajar para que los clientes encuentren una información clara y precisa de los productos y el servicio que le brindamos presencial y online.   

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Publicado

30-06-2022

Número

Sección

Investigación Original

Cómo citar

1.
Estrategias de marketing digital en la empresa CORPIEL S.A.C. – Lima, 2022. Ágora [Internet]. 2022 Jun. 30 [cited 2024 Jul. 3];9(1):37-44. Available from: https://revistaagora.com/index.php/cieUMA/article/view/203

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