Clima organizacional en los trabajadores del supermercado Plaza Vea – Ica, 2022.
DOI:
https://doi.org/10.21679/201Palabras clave:
Clima organizacional, Motivación, Autorrealización, Involucramiento laboral, Condiciones laborales y comunicaciónResumen
Objetivos: describir el clima organizacional en los trabajadores del supermercado Plaza Vea, Ica- 2022. Materiales y métodos: el presente estudio tiene un enfoque cuantitativo, tipo aplicado, de diseño no experimental de corte transversal, nivel descriptivo; contando como población a los trabajadores del supermercado, la muestra estuvo conformada por un total de 50 trabajadores, la técnica fue la encuesta en escala de Likert y el instrumento de recolección de datos fue el cuestionario con 22 ítems y 5 dimensiones, los datos serán analizados mediante el programa SPSS. Resultados: indican que el clima organizacional en los colaboradores predominó el nivel medio con un 82% de colaboradores, seguida del nivel bajo con un 12%; en cuanto a las dimensiones motivación un 70%, autorrealización 64%, comunicación 72%, involucramiento laboral 76%, condiciones de trabajo 64%; predominó el nivel medio que indica que medianamente bien se desarrolla el clima organizacional en los colaboradores de la empresa. Conclusiones: los colaboradores de la empresa sienten que el clima organizacional no es favorable en el ambiente laboral que existe en esta empresa; asimismo, debe mejorar la motivación, autorrealización, comunicación, involucramiento laboral y condiciones de trabajo, en los trabajadores del Supermercado Plaza Vea.
Descargas
Referencias
Del Rio J, Munares A, Montalvo H. Clima organizacional en trabajadores de un hospital general de Ica . Revista Médica Panacea [revista de Internet] 2013 [acceso 10 de junio de 2022]; 3(1): 11-14.Disponible en: https://revistas.unica.edu.pe/index.php/panacea/article/view/87#:~:text=Resultados%3A El clima organizacional percibido,trabajadores percibió un clima saludable.
Chiang M, Núñez A, Martín M, Salazar M. Compromiso del Trabajador hacia su Organización y la relación con el Clima Organizacional: Un Análisis de Género y Edad.Panorama Socioeconómico [revista en Internet] 2010 [acceso 10 de junio de 2022]; 28(40):90-100. Disponible en: http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=bth&AN=57492598&lang=es&site=ehost-live
Ortega Y, Mercado L. El clima organizacional aspecto estrategico en el servicio al cliente. Aglala [revista en Internet] 2018 [acceso 11 de junio de 2022]; 5(1): 126-142. Disponible en: https://core.ac.uk/download/pdf/267966357.pdf
Castillo E, Medina M, Bernardo J, Reyes C, Ayala C. Liderazgo y clima organizacional en trabajadores de establecimientos de salud de una microred de Perú. Revista Cubana de Salud Pública [revista en Internet] 2019 [acceso 27 de mayo de 2022]; 45(2): 1- 13. Disponible en: http://scielo.sld.cu/pdf/rcsp/v45n2/1561-3127-rcsp-45-02-e1351.pdf
Mujica M, Pérez I. Gestión del clima organizacional: una acción deseable en la Universidad. . Revista de Educación Laurus [revista en Internet] 2007 [acceso 14 de junio de 2022]; 13(24): 290-304. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/761/76111485014.pdf
Garcia M. Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una aproximación. Cuadernos de Administración. [acceso 14 de junio 2022]; 42(2): 43-61. Disponible en: https://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/2153/5/Clima organizacional y su diagnóstico una aproximación conceptual.pdf
Salazar J. Algunas reflexiones sobre la gestión del conociminto en las empresas. Intangible Capital [revista en Internet] 2004 [acceso 14 de junio de 2022]; 0(1): 1- 6. Disponible en: file:///D:/Rosa Eva/Downloads/24.pdf
Barrientos X. Clima laboral y productividad en los trabajadores de la empresa Tritón Trading S.A Lima. [tesis licenciatura].Lima-Perú: Universidad Autónoma; 2017. Disponible en: http://repositorio.autonoma.edu.pe/bitstream/AUTONOMA/864/1/Soto Urrutia%2C Doris Shakira.pdf
Universia. El mal clima laboral predomina para el 54% de os jóvenes mexicanos. [sede Web]. Mexico: Universia; 2013. [actualizado en 2013; acceso 14 de junio 2022]. Disponible en: https://www.universia.net/mx/actualidad/empleo/mal-clima-laboral-predomina-54-jovenes-mexicanos-1070407.html
Diario El Comercio. Un 86% de peruanos renunciaría a su trabajo por mal clima laboral. [sede Web] Lima-Perú: El Comer; 2018. [actualizado en 2013; acceso 14 de junio 2022]. Disponible en: https://elcomercio.pe/economia/personal/86-peruanos-renunciaria-mal-clima-laboral-noticia-548835-noticia/
Correa J, Celeste A, Sugahara R, Rodrigues J. Estrategia Empresarial e Innovación Tecnológica de las Industrias Brasileñas. Revista Invenio. [revista en Internet] 2015 [acceso 14 de junio 2022]; 18(35):65–84. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/877/87742317005.pdf
García M. Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una Aproximación Conceptual. Cuad Adm. [revista en Internet] 2011 [acceso 14 de junio 2022]; 25(42):43–61. Diaponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-46452009000200004
Chirinos M, Martínez. El clima organizacional en el emprendimiento sostenible [Corporate environment in sustainable entreprenership]. Rev EAN. [revista en Internet] 2018 [acceso 14 de junio 2022]; (84):43–61. Disponible en: https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/1916
Chiavenato I. Psicotecnica y Pedagogica La Pareja Ideal. 2017. 374 p.
Kalhor R, Khosravizadeh O, Moosavi S, Heidari M, Habibi H. Role of Organizational Climate in Job Involvement: A Way to Develop the Organizational Commitment of Nursing Staff. Evidence-Based Integrative Medicine [revista en Internet] 2018 [acceso 17 de junio de 2022] 23(3): 1-5. Disponible en: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC6090493/pdf/10.1177_2515690X18790726.pdf
Reinoso A, Hernaldo, Araneda B. Diseño y Validacion de un Modelo de Medicion del Clima Organizacional Basado en Percepciones y Expectativas. Ingenieria Industrial [revista en Internet] 2007 [acceso 17 de junio de 2022]; 6(1): 39-54. Disponible en: file:///D:/Rosa Eva/Downloads/Dialnet-DisenoYValidacionDeUnModeloDeMedicionDelClimaOrgan-3997107.pdf
Guìzar R. Desarrollo Organizacional. 4ª ed. Mexico: Libros y Solucionarios; 2013.
Bruges D, López D, Socarras C. Clima Organizacional en las empresas de telefonía móvil privadas binacionales. Revista Espacios [revista en Internet] 2022 [acceso 10 de junio de 2022]; 41(22): 295-306. Disponible en: http://www.revistaespacios.com/a20v41n22/a20v41n22p20.pdf
Chiavenato I, Villamizar G. Proceso administrativo. [Internet]. Bogotá-Colonbia: Elsevier; 2001 [citado el 10 de setiembre de 2018]. 824 p [Internet]. Disponible en: http://cursa.ihmc.us/rid=1289353918453_25258757_19765/Proceso administrativo.pdf
Vista de Involucramiento laboral y productividad en un agronegocio en Sinaloa, México. Dialnet [revista en Internet] 2016 [acceso 13 de junio de 2022]; 9(19): 201-205. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6577482
Tamayo T. Modelo teórico de clima organizacional. 2010;
Manzo Z, Moncallo N. Remuneración Salarial Recibida , Beneficios Recibidos. [Licenciatura]. Caracas-Venezuela: Universidad Andre Bello de Caracas; 2004. Disponible en: http://biblioteca2.ucab.edu.ve/anexos/biblioteca/marc/texto/AAQ1292.pdf
Cepeda S, Salguero O, Sanchez Y. Reconocimiento: Herramienta que refuerza el desempeño de los trabajadores de TNM LIMITED. [tesis especialidad]. Bogotá-Coombia: Universidad piloto de Colombia; 2015. Available from: http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00002472.pdf
Salazar L, Martínez P, Ramos G. Analisis de la Insatisfaccion Laboral en un Mediana Empresa de Sector Servicios. Red Int Investig en Compet Mem del IX Congr. [revista en Internet] 2016 [acceso 13 de junio de 2022]; 2016(1): 1-19. Disponible en: https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/53/170
Moriano J, Topa G, Valero E, Levy J. Identificación organizacional y conducta intraemprendedora. Enfoques y Aplicaciones en las Ciencias Sociales [revista en Internet] 2009 acceso 14 de junio de 2022 ]; 25(2): 277-287. Disponible en: https://revistas.uclave.org/index.php/teacs/article/view/1087
Elizalde A, Martí M, Martinez F. Una revisión crítica del debate sobre las necesidades humanas desde el Enfoque Centrado en la Persona. Redalic [revista en Internet] 2006 [acceso 7 de junio de 2022]; 5(15): 1-18. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=30517306006
Gabini S. Psicología Una exploración empírica. [tesis doctoral]. Argentina: Universidad Nacional la Plata; 2017. Disponible en: http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/65394/Documento_completo.pdf-PDFA.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Zepeda J, Delgado Z, Soto J, Soto J. Involucramiento laboral y productividad en un agronegocio en Sinaloa, México. Dialnet [revista en Internet] 2016 [acceso 7 de junio de 2022]; 9(9):71–80. Disponible en: https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6577482
Blanco M, Castro P. Análisis comparativo del compromiso organizacional manifestado por madres y mujeres sin hijos. Ajayu [revista en Internet] 2011 [acceso 18 de junio de 2022]; 9(2): 215-233. Disponible en: http://www.scielo.org.bo/pdf/rap/v9n2/v9n2a2.pdf
Moriano V. Identificación organizacional y conducta “intraemprendedora.” Anales Psicologia. [revista en Internet] 2009 [acceso 18 de junio de 2022]; 25(2):277–87. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/167/16712958010.pdf
Reyes. Condiciones laborales y la satisfacción laboral de los colaboradores de la Comisión Nacional para el Desarrollo y Vida sin Drogas - Oficina Zonal Tarapoto, año 2016. [tesis titulación]. lima-Perú: Universidad César Vallejo. Universidad Cesar Vallejo; 2016.Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/1083/reyes_oa.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Caicedo. Trabajo en equipo: clave del éxito de las organizaciones. Rev Científica FIPCAEC. [revista en Internet] 2019 [acceso 18 de junio de 2022]; 4(10):58–76. Disponible en: https://www.fipcaec.com/index.php/fipcaec/article/view/39
Barriga R. Impacto de la remuneración percibida sobre la satisfaccion laborla en las familias del nivel socioeconomico del distrito de Arequipa, 2016. [tesis titulación]. Lima-Perú: Universidad Católica San Pablo; 2016. Disponible en: https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/UCSP_8c89ed9c78c5d8c0974f2e6ace3fbf6e
Peiro J, Rodriguez I. Estrés laboral, liderazgo y salud organizacional. Papeles del Psicol. [revista en Internet] 2008 [acceso 18 de junio de 2022]; 29(1):68–82. Disponible en: https://www.papelesdelpsicologo.es/pdf/1540.pdf
Treviño A. Trabajo en Equipo, Grupos de Trabajo y la Perspectiva de Competencia. Daena Int J Good Conscienc. [revista en Internet] 2017 [acceso 18 de junio de 2022]; 12(3):405–22. Disponible en: http://www.spentamexico.org/v12-n3/A25.12(3)405-422.pdf
Bayer. Comunicación eficaz, una competencia para lograr el éxito organizacional. Univ la Sabana. [revista en Internet] 2005 [acceso 18 de junio de 2022]; 2005(1):1–32. Disponible en: https://intellectum.unisabana.edu.co/bitstream/handle/10818/4624/130814.pdf
Rojas. Organización de la información: Un factor determinante en la gestión empresarial. Acimed. [revista en Internet] 2004 [acceso 18 de junio de 2022];12(2).Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1024-94352004000200012
Salgado A. Investigación cualitativa: diseños, evaluación del rigor metodológico y retos. Liberabit. [revista en Internet] 2007 [acceso 18 de junio de 2022];13(1729–4827):71–8. Disponible en: http://www.scielo.org.pe/scielo.php?pid=S1729-48272007000100009&script=sci_abstract
Sampieri R, Valencia S, Soto R. Construcción de un instrumento para medir el clima organizacional en función del modelo de los valores en competencia. Contaduria y Adm. [revista en Internet] 2014 [acceso 18 de junio de 2022]; 59(1): 1-31. Disponible en: https://www.redalyc.org/pdf/395/39529381010.pdf
Arce G, Malvas Y. El clima organizacional y las relaciones interpersonales en la I.E. Manuel González Prada de Huari - 2013. [tesis titulación]. Lima-Perú: Universidad Católica Sedes Sapientiae. 2014. Disponible en: https://repositorio.ucss.edu.pe/handle/20.500.14095/134
Ticona Y. influencia del clima organizacional en la motivacion laboral del personal de enfermería del Hospital Daniel Alcides Carrión, Essalud, Tacna, 2014. [tesis titulación]. Lima-Perú: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann; 2014. Disponible en: http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/1061
Horna. La motivación y su relación con el clima laboral de los trabajadores que laboran en la Unidad de Gestión Educativa Local UGEL - Ferreñafe - 2017. [tesis titulación]. Lima-Perú: Univ César vallejo. 2018. Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/31842?locale-attribute=es
Ramos F. Motivación y clima laboral en el personal administrativo del Área de abastecimiento de la Dirección Regional de Educación Amazonas-2018. [tesis titulación]. Lima-Perú: Universidad César Vallejo. 2018. Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/27781
Rivera G. Diagnóstico del Clima Organizacional en una dependencia gubernamental, período de estudio 2014- 2015. [tesis titulación]. Mexico: Universidad Veracruzana, 2015. Disponible en: https://cdigital.uv.mx/handle/123456789/42069
Descargas
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2022 Randall Jesús Seminario Unzueta, Sara Mallcco
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
