La técnica Delphi: Un método de consenso para la investigación en servicios de salud en Latino América

Resumen

El método de consenso es un grupo de técnicas de investigación utilizado con poca frecuencia para la investigación de servicios de salud en América Latina. El método de consenso proporciona a los investigadores la capacidad de lograr una estimación cuantitativa a través de un enfoque cualitativo. El método de consenso representa un enfoque epistemológico de las ciencias inexactas. Este método que incluye el grupo nominal y la técnica Delphi es útil cuando se requiere un acuerdo de expertos sobre la formulación de recomendaciones, especialmente cuando la evidencia científica no está disponible, las evidencia existentes se debate, o si existe un pequeño equilibrio entre el riesgo-beneficio. El objetivo general es llegar a una conclusión válida, o consenso, de una deliberación grupal repetitiva en respuesta a una pregunta de investigación bien definida. La técnica Delphi es un método esencial para lograr consenso en áreas donde no existía anteriormente evidencia, es limitada, de baja calidad y / o sujeta a debate. Existen cuatro áreas generales en las que los investigadores deberían considerar la técnica Delphi, que incluyen 1) El problema de la investigación no se presta a técnicas analíticas precisas, pero puede beneficiarse de juicios subjetivos sobre una base colectiva; 2) La población de investigación presenta diversos antecedentes con respecto a la experiencia y pericia; 3) Se requieren más sujetos que puedan interactuar eficazmente frente a frente; y 4) El tiempo, los costos y la logística harían inviable las reuniones frecuentes de todos los involucrados. La técnica Delphi crea un entorno estructurado para que los expertos evalúen la mejor información disponible relacionada a una pregunta de investigación y formulen soluciones para responder a esta pregunta a través de un proceso concreto. En general, la técnica Delphi es un poderoso método de investigación cualitativo que debe utilizarse en la investigación de servicios de salud en América Latina.